Implementar inovação e tecnologia nos processos empresariais é uma ação que, de maneira geral, melhora processos operacionais, produtivos e financeiros de um negócio. Nesta seção você entenderá a importância da aplicação da inovação e da tecnologia nas empresas de todos os portes e modelos de negócio.
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Você já conhece o conceito de gestão do conhecimento. Agora, você vai conhecer quais são os benefícios que a gestão do conhecimento pode proporcionar para uma empresa que busca aprimoramento em seus serviços e na coesão da equipe de trabalho.
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Imagine a seguinte situação: uma empresa usa determinado software para fazer uma atividade fundamental do seu processo. Pode ser uma ferramenta de automação das atividades, da organização do setor ou diversas outras. Ou seja, é uma ferramenta importantíssima.
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