Realizado no Bloco B da Cidade Universitária do Unis, o treinamento foi conduzido por André Boing, expert apaixonado por atendimento ao cliente, com uma vasta experiência na área comercial.
Criador da Fidelizar Clientes, André já levou os ensinamentos da Disney a milhares de pessoas e centenas de empresas, inspirando-se em suas visitas e estudos nos parques da Disney nos EUA.
Nesta imersão, os 42 participantes desvendaram os segredos por trás do sucesso da Disney e descobriram como essas práticas podem revolucionar a experiência dos clientes e os resultados da instituição, em uma jornada inspiradora.
